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Comment Mirakl, start-up française est devenue un leader mondial des marketplaces

Entreprendre.fr

+ 200% de croissance pour les rois  des marketplaces ! Créé en 2012 par deux experts du e-commerce, Philippe Corrot et Adrien Nussenbaum, Mirakl est devenu le leader des solutions marketplace. Récompensé dès 2012 par un E-commerce Award, la start-up met à disposition des acteurs e-commerce une expertise technologique et une connaissance du marché unique pour les accompagner dans toutes les étapes du développement de leur stratégie marketplace e-commerce.

Le troisième anniversaire est un moment charnière pour une start-up. Le business model s’affirme et les perspectives de développement se confirment quand le succès est au rendez-vous. Cette date est l’occasion pour les fondateurs de Mirakl, spécialistes des marketplaces, de revenir sur leur aventure entrepreneuriale et d’en faire le bilan.

 

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La jeune pousse du numérique a bien grandi : elle compte aujourd’hui plus de 50 personnes dans 3 pays et affiche une croissance du chiffre d’affaires de 200% en 2014. Mirakl s’est incontestablement imposée en France et à l‘international comme la première solution logicielle de création de marketplaces.

 

Une véritable sucess-story française

Mirakl est née du désir d’entreprendre et de la passion pour le numérique que partagent ses deux fondateurs. Dans les années 2000, alors que le e-commerce se développe exponentiellement, Philippe Corrot et Adrien Nussenbaum en perçoivent déjà les limites. Ils s’associent pour fonder SplitGames en 2006 (mise en relation directe de vendeurs professionnels et d’amateurs de jeux vidéos) et créent ainsi la première marketplace B2C française.

 

La marketplace : un nouveau modèle économique

Véritables pionniers, les deux créateurs ont identifié le modèle économique de la marketplace comme le seul capable de dégager de la rentabilité sur une activité e-commerce.

 

Pari gagnant pour les deux entrepreneurs qui attirent l’attention d’un grand groupe. Pour améliorer sa compétitivité et augmenter son offre en ligne, le groupe Fnac décide de se lancer dans l’aventure marketplace et, au lieu d’investir dans le développement long et coûteux d’une solution en interne, rachète SplitGames fin 2008. Les deux associés développent la marketplace de Fnac.com en moins de six mois en s’appuyant sur la technologie novatrice développée chez SplitGames.

 

Le succès est immédiat et la marketplace de Fnac.com devient leader sur ses catégories de produits dans l’Héxagone au bout de neuf mois.


Ils créent Mirakl en 2012

Forts de ce succès, les deux associés n’en sont pas pour autant guéris du virus de l’entrepreneuriat. Ayant vu de l’intérieur les nombreuses opportunités que le modèle marketplace peut apporter à des commerçants et e-commerçants très divers, ils créent Mirakl en 2012. La start-up accompagne les entreprises dans la mise en œuvre de leur place de marché en leur fournissant une solution logicielle pour créer et gérer la marketplace mais pas seulement. Grâce à ses modules de formation « Mirakl Client Success », la société accompagne aussi les enseignes sur la conduite du changement et les choix stratégiques qu’induit la marketplace.

 

En moins de trois ans, la start-up est devenue leader des solutions logicielles marketplace et a su séduire aussi bien des start-ups comme The Beautyst, Menlook ou Alltricks qui misent sur la place de marché pour se développer que des grands groupes désireux de diversifier leur activité e-commerce comme les Galeries Lafayette, Darty, Boulanger en France ou El Corte Ingles, Woolworth, Privalia ... hors de nos frontières et même le géant Américain Best Buy.

 

Une croissance record en France et à l'international

Après une unique levée de fonds en 2012 de 2,5 millions d’euros, Mirakl a par la suite connu une croissance organique de 200% qui lui a permis de financer son développement sur fonds propres. Le chiffre d’affaires 2014 est supérieur à 5 millions d’euros, un résultat que les fondateurs et dirigeants comptent doubler d’ici fin 2015.

 

Pour accompagner ce développement, l’équipe sera massivement renforcée en développeurs et commerciaux et passera de 50 à 100 collaborateurs d’ici la fin de l’année.

La position de leader de la start-up se vérifie aussi bien sur la scène nationale qu’internationale. La grande diversité géographique des références de Mirakl (Etats-Unis, Canada, Australie, Nouvelle Zélande, Italie, Espagne, Royaume-Uni, Turquie, Inde,...) prouve que la marketplace est un phénomène international.

 

Dans les pays où la vente en ligne classique était moins mature, les acteurs du marché sont directement passés à cette étape supérieure qu’est la place de marché pour améliorer leurs offres et dégager des profits. Pour affirmer sa présence sur les marchés globaux, deux bureaux à Londres et à Boston ont été ouverts en 2014.

 

Loin d’être une évolution marginale, la marketplace devient de plus en plus indissociable du e-commerce, et, pour notre plus grand plaisir, c’est un champion français qui accompagne les acteurs et futurs leaders du marché dans ce processus à la pointe de l’innovation.

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