L’impact des avis clients sur la réputation des entreprises en période de crise économique
En période de crise économique, les entreprises sont confrontées à une multitude de défis : baisse du pouvoir d’achat des consommateurs, incertitudes financières, et pressions accrues sur les coûts. C’est dans ce contexte que la réputation d’une entreprise devient un atout inestimable, et les avis clients endossent un rôle déterminant dans sa préservation ou sa dégradation.
