Après avoir lancé en 2011 la première offre de taxi partagé spécifique à destination des personnes âgées, Cityzen Mobility se concentre depuis 2013 sur le transport accompagné porte-à-porte.

La spécificité de son offre repose sur un maillage efficient, dans des villes mais aussi dans les banlieues où les solutions de mobilité sont peu adaptées aux besoins des seniors et même dans les lieux ruraux.

Pour les chauffeurs partenaires, Cityzen Mobility assure une formation à l’accompagnement et offre des outils d’optimisation, comme le regroupement des passagers.

Pour décrire son entreprise, Guillaume Mathieu a inventé un mot, «humérique», contraction de humaine et numérique : «Notre vocation globale est de permettre à tous d’être autonome sur tous les territoires, grâce à un service de transport accompagné».

Cette approche innovante et positive du vieillissement, en faveur du maintien en autonomie et en mobilité le plus longtemps possible, a convaincu la Caisse des dépôts, qui apporte 1,2 M€ en fonds propres à l’entreprise.