Toutes les entreprises ont aujourd’hui besoin de s’appuyer sur des outils et solutions performants pour communiquer. Cependant, qu’il s’agisse de téléphonie ou de gestion du parc informatique, ces questions peuvent rapidement devenir complexes, et s’appuyer sur des partenaires experts et surtout réactifs tels que CL Systems est une nécessité.
Une vision complète des problématiques
« Même si cela est souvent oublié par des chefs d’entreprises avant tout experts de leurs métiers, surtout dans les TPE et PME ; les problématiques de téléphonie et d’infogérance informatique sont étroitement liées, la data et la voix (IP) empruntant aujourd’hui les mêmes canaux » indique Natacha Borota, chef de projet en stratégie digitale de CL Systems. De fait, avoir une vision, et surtout une offre globale est aujourd’hui indispensable pour répondre pleinement aux besoins des entreprises. Intégrateur télécom à ses débuts en 2009, CL Systems a progressivement étendu son expertise à l’ensemble des problématiques, proposant toujours plus de services managés autour de la gestion et de la sécurisation de la Data (distribuant en marque blanche et sélectionnant toujours l’offre dont la valeur ajoutée sera durablement mesurable client). « La convergence de notre marché pousse à un tel élargissement des compétences ; mais cela rejoint notre agilité naturelle, qui répond parfaitement aux besoins de nos clients ».
L’agilité et la proximité, des valeurs clés
Entreprise à taille humaine, CL Systems a toujours souhaité conserver une entière maîtrise des solutions déployées, tant en matière d’infogérance que de téléphonie. Cela permet à l’entreprise de pouvoir réagir rapidement et efficacement au moindre problème. « Fondamentalement, nous ne sommes pas jugés sur les éventuelles défaillances des systèmes ─ même si nous faisons bien sûr tout pour les éviter ! ─ mais plutôt sur notre capacité à les résoudre rapidement et de manière indolore pour les entreprises » précise Natacha Borota. La continuité du service est en effet devenue primordiale pour les entreprises, et c’est pourquoi l’ensemble des solutions d’infogérance de CL Systems sont managées à distance par ses équipes expertes, adoptant une position résolument proactive, tant pour les défaillances système que pour la cybersécurité. « Nous commençons chacun de nos partenariats par un audit global, ce qui nous permet de nous adapter aux contraintes budgétaires et techniques des[BN1] entreprises que nous comprenons parfaitement, étant nous-même une PME ».
Accompagner les changements de process au sein des entreprises
Mais sécuriser un système informatique et de communication sans sécuriser des locaux n’a en effet plus de sens, les deux sphères étant aujourd’hui étroitement liées. CL Systems propose donc une offre complète, allant des contrôles d’accès aux alarmes et levées de doute. « Nous répondons à l’ensemble de ces enjeux, tant pour les PME que pour de plus gros projets. Mais installer des systèmes de sécurisation participe à une prise de conscience chez nos clients, à une évolution de leurs process. Prenons l’exemple de la transformation digitale : il ne s’agit pas seulement de déployer des équipements ad hoc, même si cela est aussi un de nos métiers. C’est pourquoi CL Systems, grâce à son expertise et son agilité native, apporte une vraie valeur ajoutée sur ces questions, permettant aux entreprises de se reconcentrer sur leurs cœurs de métier » conclut Natacha Borota.
Plus d’infos : www.clsystems.fr
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