Elle est l’aboutissement des valeurs, des croyances, des attitudes et des comportements particuliers d’une entreprise. Elle est censée être à la fois une ligne directrice pour les interactions internes et externes et un sens de la personnalité de l’entreprise – son identité collective et sa « façon de faire les choses ».
La culture d’entreprise est clé à la réussite d’une entreprise et au bien-être des équipes. Elle peut stimuler la productivité et la motivation et accroître la satisfaction des employés. Pour la construire, il faut en priorité fidéliser les équipes : si elles se sentent appréciées, valorisées et respectées, elles seront motivées pour œuvrer à la réussite de leur entreprise et se sentiront légitimes à y construire leur carrière. Le bénéfice de cette fidélité est important : l’entreprise réduit son turnover et n’a plus autant besoin de recruter et former de nouveaux salariés. De nombreuses entreprises attirent les meilleurs talents parce qu’elles ont la réputation d’offrir un environnement bienveillant.
Qu’est-ce qui fait une culture d’entreprise positive ?
Elle découle de l’identité de l’entreprise, qui est ancrée à la fois dans les actes et dans les paroles. Une entreprise qui prétend se préoccuper de la communication interne, de la collaboration et de l’innovation doit respecter ces valeurs, sous peine de cultiver un environnement toxique. Voici les éléments à prendre en compte.
1- Soutenir la diversité, l’équité et l’inclusion (DEI) saura séduire les jeunes générations pour qui cela est essentiel. Soutenir la DEI permet souvent de découvrir des talents exceptionnels et de promouvoir un sentiment d’égalité et de pensée positive. Les entreprises qui cherchent à favoriser ce genre de culture devraient appliquer ces valeurs à l’interne grâce à des pratiques d’embauche et de promotion diversifiées, à des politiques inclusives et à un engagement envers l’amélioration constante.
2- Communiquer de manière transparente : la communication entre équipes et dirigeants favorise la confiance ainsi qu’une base ouverte et honnête pour des échanges. Les employés se sentent informés, valorisés et tenus au courant. Lorsque les gens se sentent en confiance, cela crée un sentiment d’appartenance, ce qui contribue à créer un environnement de travail cohésif et favorable
3- Favoriser la croissance en interne : il faut élaborer des programmes de formation pour aider les membres de l’équipe à se sentir soutenus et habilités à s’améliorer et à gravir les échelons. Par exemple, le fait de pourvoir un poste vacant via de la promotion interne est un élément motivant. Des employés qui se sentent reconnus et soutenus, sont stimulés et cela améliore leur confiance, leur performance et leur productivité. Il est simple de mettre en lumière lors des réunions d’équipe, qu’elles soient en présentiel ou hybride, le travail d’un des membres.
4- Aider à concilier un équilibre entre professionnelle et vie privée : ce sujet est devenu crucial pour les employés. Les entreprises qui offrent plus de flexibilité attirent et retiennent plus de talents que les autres. Donner aux employés la possibilité de se ressourcer, de passer du temps avec leurs proches et de poursuivre leurs intérêts personnels en dehors du travail permet de former des employés plus heureux et plus épanouis. C’est pourquoi les politiques généreuses en matière de congés payés, les modèles de travail flexibles, les congés parentaux rémunérés et les congés sabbatiques augmentent la productivité et les taux de rétention.
5- Célébrer les réussites : avoir une culture d’entreprise où la reconnaissance est la norme en soulignant les réalisations et en reconnaissant les comportements admirables. Il faut souligner et récompenser ceux qui sont impliqués en les mettant en lumière lors des réunions d’équipe, des vidéoconférences et des canaux de discussion du logiciel de collaboration.
Comment mettre en pratique les conseils prodigués ci-dessus ? Tout commence par les valeurs fondamentales de votre entreprise, qui doivent inspirer et façonner la communication interne. Il faut être honnête avec son équipe au sujet des décisions, des initiatives et de l’orientation générale de l’entreprise, cela permet d’instaurer un climat de confiance entre la direction et les équipes. Vient ensuite le choix de l’entreprise en termes de modèles de travail, hybrides – à distance ou présentiel, qui exigent une approche différente et les plateformes de collaboration jouent un rôle majeur dans la création d’un environnement de travail adéquat sachant que la création d’une culture de travail diffère selon l’emplacement de l’équipe.
Des fonctionnalités telles que la vidéoconférence, la messagerie instantanée et les espaces de travail virtuels favorisent l’interaction en temps réel et offrent un espace pour les initiatives liées à la culture d’entreprise. Une plateforme centralisée va améliorer cette culture en favorisant la communication, la reconnaissance et l’engagement de l’équipe, créant une communauté unique même si les membres vivent à l’autre bout du monde.
En conclusion, une culture de travail positive ne se limite pas à assurer la satisfaction et le bien-être des employés : elle joue également un rôle essentiel dans le succès et la croissance de l’entreprise. En mettant en œuvre une culture saine, la direction s’assure d’avoir des équipes productives dans la durée qui incarnent l’identité fondamentale de l’entreprise.
Charlotte Nizieux
Directrice marketing et porte-parole de Zoom en France
