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Fleurs Ô Naturel, le groupe familial qui bouge les codes de la fleuristerie


Fleurs Ô Naturel, qui a reçu le trophée de la Gestion & de la Performance économique par l’IREF 2023/24, accélère à présent son développement en franchise sur un secteur rassurant et porteur. Rencontre avec Claire Mafille, responsable développement franchise chez Fleurs Ô Naturel, un groupe qui redynamise la fleuristerie en franchise.

Entreprendre - Fleurs Ô Naturel, le groupe familial qui bouge les codes de la fleuristerie

Tout d’abord, pouvez-vous nous présenter le concept ?
Notre réussite est véritablement basée sur la volonté d’offrir du bonheur à chaque client en proposant les plus belles fleurs, compositions florales et plantes françaises & européennes. Une offre généreuse et ce toujours aux prix les plus compétitifs au cœur de magasins élégants qui respirent le bien-être. Et nos clients en redemandent avec plaisir ! Aujourd’hui nous sommes l’un des fleuristes les plus importants de France avec 24 boutiques et nous le savons, notre succès est avant tout une histoire humaine !

Et quelle est votre vision du développement Fleurs Ô Naturel ?
Nous souhaitons un développement de proximité avec nos franchisés et raisonné, tout en ayant la perspective de doubler la taille du groupe d’ici 2030. Si aujourd’hui nos boutiques sont localisées sur le grand Ouest, l’idée est à terme de proposer nos fleurs dans tout l’hexagone. Les personnes qui nous rejoignent savent qu’avec nous, ils ont une grande liberté que ce soit sur le volet décoration du magasin que sur celui de la création florale ou du choix des fleurs. C’est vraiment le moment pour nous rejoindre car il y a des territoires particulièrement pertinents pour notre concept, qui restent encore à développer !

Justement, quel est le profil des franchisés que vous recherchez ?
Il est surtout important qu’ils aient un fort sens du commerce et de la relation client. Bien sûr, il faut avoir un attrait pour le monde du végétal, mais il n’est pas nécessaire d’être fleuriste pour nous rejoindre. La formation au siège et surtout en magasins leur permettent de devenir fleuriste, gestionnaire et manager d’un magasin Fleurs Ô Naturel en 6 à 10 semaines. Quel que soit le secteur d’activité initial, vous avez toute votre place chez Fleurs Ô Naturel. Fort de notre esprit familial, nous accompagnons au plus près nos franchisés (recherche de l’emplacement, aides financières, semaine d’ouverture…) et ce, tout au long de leur parcours, notamment grâce à une formation continue qui leur permet de gagner en performance. Et cela pour eux, comme pour leurs salariés grâce à la certification « Actions de formation » Qualiopi du groupe.

Quels sont les projets que vous avez pour Fleurs Ô Naturel ?
Nous accélérons notre développement en franchise et souhaitons pouvoir proposer à tous les français le meilleur de la nature. Nous souhaitons aussi amplifier notre démarche RSE. D’ailleurs, nous avons récemment mis en place un bilan carbone et nous proposons chaque semaine une large sélection de fleursFrançaises, comme en ce moment des tulipes ou du mimosa 100% français. 

Quels intérêts un candidat à la franchise a-t-il de vous rejoindre ?
C’est simple, il/elle intègre une entreprise familiale à l’écoute, dynamique et ambitieuse. Nous les accompagnons pour véritablement cultiver leur réussite jusqu’à, s’ils le souhaitent, l’ouverture de plusieurs magasins Fleurs Ô Naturel sur leur territoire. Coté métier, les franchisés ont accès à des partenariats privilégiés avec les fournisseurs, un logiciel spécifique qui les aide pour leurs achats et de nombreux outils qui leurs facilitent la vie au quotidien. Nous avons d’ailleurs remporté le trophée de la Gestion & de la Performance Économique 2023/2024 par l’IREF. Aussi, nous sommes sur un secteur dynamique, en plein essor. En post covid, on l’a vu, faire attention à soi, cultiver le bien-être, embellir son intérieur et se faire plaisir sont devenus des paramètres fondamentaux dans le quotidien de chacun. Les clients sont aussi attentifs au Made in France et comme Fleurs Ô Naturel plébiscite le choix de fournisseurs français, forcément, cela ne peut que participer à notre rayonnement ! 

Plus d’infos : www.fleursonaturel.com

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