Formation continue
Pour faire face aux changements constants, les entreprises investissent massivement dans la formation continue. Des programmes de développement des compétences sont mis en place, permettant aux employés de se former sur les nouvelles technologies, de développer des compétences transversales et d’accéder à des certifications professionnelles. Les plateformes e-learning, les webinaires et les ateliers en présentiel sont autant d’outils utilisés pour ce faire.
Bien-être au travail
La qualité de vie au travail est devenue une priorité. Les entreprises adoptent des politiques de bien-être visant à réduire le stress et à prôner une équivalence entre vie professionnelle et vie privée. Des initiatives telles que le télétravail, les horaires flexibles, et les espaces de détente contribuent à créer un environnement de travail favorable. De plus, des programmes de soutien psychologique et des activités physiques sont souvent proposés pour promouvoir la santé mentale et physique des collaborateurs.
Mentorat et coaching
Le mentorat et le coaching sont des dispositifs d’accompagnement personnalisés qui gagnent en popularité. En jumelant des employés expérimentés avec des nouveaux venus ou des juniors, les entreprises favorisent le partage de connaissances et d’expériences. Le coaching, quant à lui, aide les collaborateurs à développer leur potentiel, à surmonter des défis spécifiques et à atteindre leurs objectifs professionnels.
Écoute et communication
Une communication transparente et une écoute active sont également essentielles. Les entreprises mettent en place des canaux de communication bidirectionnels, comme les enquêtes de satisfaction, les entretiens individuels et les plateformes de feedback anonyme. Ces outils permettent de recueillir les attentes des employés et d’adapter les politiques internes en conséquence.
Concilier vie professionnelle et personnelle
Les entreprises reconnaissent de plus en plus la nécessité de soutenir les collaborateurs dans leur vie personnelle. Exemple avec les salariés aidants, c’est-à-dire ceux qui assistent un proche en difficulté, que ce soit un parent âgé, un enfant malade ou une personne handicapée. Les entreprises proposent plusieurs dispositifs pour les accompagner. On peut notamment citer le groupe La Poste, qui a signé en 2018 un accord social avec les organisations syndicales permettant à ses 5 200 salariés aidants de concilier au mieux leur vie professionnelle et leur vie personnelle. Plusieurs mesures avaient été instaurées, comme le recours au télétravail, une souplesse sur les horaires de travail, 3 jours d’autorisation d’absence rémunérée par an pour accompagner les personnes aidées lors de démarches administratives ou médicales ou encore la création d’un « Fonds de solidarité aidants ».
Le 12 juillet dernier, La Poste a signé un deuxième accord majoritaire venant renforcer les dispositifs mis en œuvre en termes d’organisation du travail grâce à des nouveautés comme le jour d’autorisation d’absence rémunérée supplémentaire par an et par aidé, à partir de deux personnes aidées. L’accord aide également les collaborateurs à se rapprocher de leurs proches aidés via une mobilité facilitée.
De plus, les aidants du groupe La Poste peuvent désormais bénéficier du « Fonds de solidarité aidants » tout en conservant l’intégralité de leurs congés annuels. On peut enfin citer l’augmentation du nombre de jours de solidarité (30 par an – renouvelables deux fois), la création d’une formation permettant aux managers et aux acteurs de la filière RH de détecter et d’accompagner les aidants, et la reconnaissance de compétences acquises par les collaborateurs aidants.
Schneider Electric est également engagé depuis plusieurs années sur le sujet de l’aidance, via, entre autres, le renforcement de ses dispositifs légaux. Les collaborateurs du groupe peuvent par exemple obtenir une indemnisation employeur quand ils prennent un congé de proche aidant ou un congé de solidarité familiale. Les salariés ont également droit à deux demi-journées de congé chaque année afin d’accompagner un proche à un rendez-vous médical.
De son côté, l’entreprise globale de sciences et technologie Merck a lancé il y a six ans une communauté de collaborateurs aidants. Celle-ci permet aux 500 collaborateurs aidants de l’entreprise de s’écouter, s’entraider et de promouvoir le soutien mis à disposition par Merck aux aidants. Une ligne d’écoute et de soutien psychologique est accessible gratuitement 24h/24,7j/7. De plus, le « Flexible Working » permet aux salariés aidants de trouver des solutions compatibles avec leurs responsabilités dans le domaine privé. Temps partiel, télétravail, congés, partage d’emploi, heures variables… Tout est prévu pour que les collaborateurs aidants jonglent plus facilement entre leur vie professionnelle et leur vie privée.
