Un acteur global, à même de répondre à toutes les problématiques
Banque nationale et filiale du Groupe Crédit Agricole, LCL accompagne aujourd’hui ses clients professionnels sur l’ensemble de leurs besoins, de financement bien sûr, mais également d’assurances et d’encaissements. Attentive à l’entrepreneuriat depuis sa naissance, la banque consacre depuis maintenant 40 ans un pan de son activité à la franchise afin d’apporter des solutions à tous, réseaux de franchiseurs comme dirigeants franchisés, et a su développer une réelle expertise autour des problématiques propres à cette activité. Mettant l’accompagnement au cœur de son approche – recevant notamment le prix du Meilleur service client de l’année 2025 – et créant des synergies entre ses différentes branches, LCL est ainsi à même d’apporter des solutions adaptées à toutes les situations.
En premier lieu, les franchiseurs peuvent bénéficier de l’expertise de banque d’affaires et des compétences techniques pour des opérations de haut de bilan (levée de fonds, dette, ou encore rapprochement avec d’autres acteurs) comme de financement traditionnel, pour soutenir leur développement et la poursuite de leur activité à travers des solutions de trésorerie.
En second lieu, cette expertise et la volonté d’accompagner les entreprises au plus près de leur environnement, pousse LCL à s’engager auprès des franchisés. Parallèlement aux solutions de financement, LCL propose des assurances ou encore des solutions d’encaissement. LCL est d’ailleurs attentif à la gestion des flux et travaille aujourd’hui avec l’ensemble du Groupe à des solutions d’acceptation et d’acquisition permettant une optimisation des encaissements, pour faciliter la gestion de la trésorerie de ses clients. Parallèlement à l’accompagnement du franchisé à titre professionnel, LCL apporte également des solutions à titre privé, à la fois pour des projets d’investissements (immobiliers…), mais aussi sur la constitution de son patrimoine ou sur des propositions d’assurances, autant de points pour lesquels un entrepreneur doit pouvoir bénéficier d’un regard expert.
Une entité dédiée au sein de LCL : le Pôle Franchise
Souhaitant être au plus près des réalités du marché, LCL dispose d’un Pôle dédié à la franchise, échangeant en permanence avec beaucoup de réseaux, installés comme émergents. La solidité des modèles économiques est ainsi analysée, sur la base des perspectives de développement, de l’équilibre franchiseur – franchisé, du niveau d’accompagnement au démarrage et tout au long du contrat, et des résultats des unités-pilotes.
La mission du Pôle Franchise consiste à développer la part de marché LCL en franchise de bout en bout : en allant à la rencontre des franchiseurs pour comprendre leurs modèles, en orientant son réseau professionnel vers les enseignes les plus structurées, en facilitant enfin la prise en charge et l’étude du projet par le conseiller professionnel de l’agence de proximité. Cette proximité, tant vis-à-vis des franchiseurs que des entrepreneurs franchisés, est l’expression de l’importance que LCL acorde à la personnalisation de la relation, élément clé pour soutenir les entrepreneurs dans leurs projets.
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