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8 commandements pour être plus proche de ses clients

Le comportement des consommateurs évolue et avec lui les pratiques commerciales et marketing des entreprises. Sollicités de toute part, les clients sont en demande de personnalisation et de considération. Une bonne raison d’être plus proche de ses cibles !
 

Les crèches Babilou poursuivent leur croissance

En 2003, 2 frères, Rodolphe et Édouard Carle imaginaient une réponse originale aux besoins croissants de structures d’accueil pour les jeunes enfants : proposer des crèches «clés en main» aux entreprises et aux collectivités.

BNP s’offre le compte Nickel

C’est l’une des pépites de la fintech. Lancée en 2013 par un développeur visionnaire, Ryad Boulanouar, et un homme du sérail, l’ancien patron de Boursorama, Hugues Le Bret, Compte-Nickel, service de tenue de compte ouvert à tous distribué par les buralistes, a séduit plus de 500.000 clients, pour un CA…

BTP : Salti investit pour son développement

Cette grosse PME familiale française spécialisée dans la location de matériels pour les professionnels (élévation, manutention, énergie, travaux publics…) a généré un CA de 72 M€, en progression de 5% par rapport à l’année précédente. Une croissance qui est en phase avec l’évolution du marché de la location de matériels…

RH : Umalis Group rachète Sysalia

Umalis Group (6 M€ de CA), acteur majeur sur le marché du portage salarial, a racheté la société de services en informatique Sysalia, spécialiste des plates-formes sur mesure pour le web et le e-commerce, pour se positionner sur le placement de consultants.

Musique : Qobuz monte le son

Alors que le streaming était encore balbutiant et que Deezer et Spotify ne s’étaient pas encore imposés comme des géants, Yves Riesel, patron du label Abeille Musique, lançait une offre misant sur la qualité du son et la diversité du catalogue…

Assistance juridique et fiscale pour les créateurs d’entreprise

Les porteurs de projet sont généralement très accompagnés en phase de création de leur société. Cependant, une fois aux commandes de l’entreprise, le dirigeant est rapidement confronté à de multiples questions administratives, juridiques, sociales ou fiscales. NetPME, marque des Éditions Législatives dédiée aux TPE-PME, propose un package inédit de services…

Protéger les entrepreneurs en situation d’échec

En 2016, selon l’Observatoire de l’emploi des entrepreneurs mis en place par l’association CSG et Altares, 55.000 dirigeants ont perdu leur emploi. Contrairement aux salariés, les dirigeants sont rarement couverts par Pôle Emploi et perdre leur situation peut avoir, pour eux, des conséquences considérables. «Derrière les liquidations judiciaires, il y…

Les clés pour digitaliser sa force de vente

Face à des clients de plus en plus informés, l’utilisation efficace des outils digitaux par les commerciaux devient indispensable. Mieux équipés et bien formés, les commerciaux deviennent plus performants… de 26% !
 

Qu’est-ce que le social selling ?

Le social selling est né du besoin actuel des entreprises à faire de la performance sur les réseaux sociaux, et pas uniquement de la notoriété. Il consiste en une stratégie d’utilisation des réseaux sociaux professionnels, LinkedIn principalement, Twitter dans une moindre mesure, pour gagner des clients en BtoB. Explications de Thibaut Brousse, 40 ans, directeur associé de l’agence 50A centrée sur les nouveaux usages technologiques.

Un gaz «vert» made in France !

Grâce au projet Biomet, la jeune entreprise Arol Energy a construit le premier équipement de traitement du biogaz en Savoie. Une première en France depuis que la loi de transition énergétique a fixé à 10% la consommation de gaz «vert» d’ici 2030.
 

Refonder la transition énergétique sans oublier la croissance !

Avec le Grenelle de l’environnement, le paquet énergie-climat européen, la loi sur la transition énergétique, la COP21, les gouvernements et une majorité de Français ont donné leur accord à la lutte contre le risque de réchauffement climatique. Mais si l’avenir de la planète est un sujet prioritaire, la loi sur la transition énergétique doit être adaptée avec un scénario techniquement et économiquement réaliste

Drones : pourquoi le marché professionnel va exploser

Au-delà du secteur loisir grand public soumis à la concurrence chinoise et américaine, c’est sur le marché professionnel que ces engins volants se développent. Des opportunités à saisir pour les PME tricolores.

Helper, le drone qui aide les sauveteurs en mer

Sur les plages landaises le drone conçu par cette start-up est le premier engin volant à partir à la rescousse de nageurs en difficulté. Originaire des Landes, la start-up Helper est néé de l’idée d’un médecin urgentiste, Fabien Farge, 47 ans, détaché du SAMU pour du secourisme d’urgence sur les plages de Biscarosse l’été.

Anticafés veut réinventer le coworking

Répondant aux nouveaux modes d’organisation de travail, les espaces de travail partagés se multiplient. Les Anticafés sortent du lot, en proposant un compromis entre coffee shop et co-working.

Mixité : des Elles pour Entreprendre

«Des Elles pour entreprendre», c’est le nouveau programme sur 3 ans de la fondation Entreprendre, avec le soutien d’Axa et doté d’un budget de 900 K€.

Un palace au cœur du vignoble bordelais

Que de chemin parcouru pour ce fils de commerçant marocain arrivé en France à l’âge de 3 ans. Désormais 134ème fortune de France, Michel Ohayon crée le 1er resort de luxe au milieu du vignoble bordelais.
 

OptimHome, premier réseau immobilier

À l’occasion des 10 ans de ce réseau de conseillers immobiliers indépendants, le président d’OptimHome revient sur l’évolution en profondeur d’un métier marqué par la transformation numérique.
 

Frédéric Murat : “Le digital métamorphose les PME”

Le digital a tout accéléré. Alors que certains grands groupes et start-up ont su prendre le train en marche dès le départ, certaines PME ont encore du mal à vivre cette transformation qui bouleverse complètement leurs habitudes opérationnelles et leurs logiques de production. Difficile pour ces entreprises de se faire une place dans cette nouvelle économie où le client ne se déplace plus jusqu’au produit, mais où c’est le produit qui va désormais au client. Malgré les efforts que la transformation digitale exige des entreprises, elle s’inscrit dans une dynamique aujourd’hui indispensable en termes de concurrentiels en apportant fidélisation, expérience user unique et différenciation.

emlyon business school : apprendre à entreprendre pour transformer

emlyon business school est l’une des plus anciennes écoles de commerce en Europe. Son histoire est marquée depuis ses débuts par l’entrepreneuriat et l’innovation : des spécialités qui expliquent sa position parmi les meilleures écoles de France, et sa réputation en Europe et dans le monde.

Ametix, une succes story à la Française

La jeune société de conseil en stratégie digitale connaît la consécration : elle vient d’être rachetée par le Groupe La Poste via sa filiale Docapost. Son secret de fabrique : le Feel Good Management.

Impôts : qu’est-ce qui change en 2017 ?

Si l’impôt 2017 ne connaît pas de bouleversements majeurs, la loi de finances pour 2017 et la loi de finances rectificative pour 2016 ont toutefois changé la donne pour certains contribuables et introduit quelques nouveautés. La liste de tout ce qui change ?
Quelles sont les surprises fiscales auxquelles vous serez confrontés en 2017 ? Outre une revalorisation du barème de l’impôt de 0.1%, la loi de finances pour 2017 et la loi de finances rectificative pour 2016 ont introduit quelques nouveautés pour l’imposition de vos revenus 2016. Tour d’horizon.

Befurk, le site « Anti-Brexit » qui fait du bien

A l’heure du sommet européen sur le Brexit, les Français tout comme les Anglais « In » ont besoin d’un peu de réconfort. Befurk, nouveau magazine lifestyle consacré aux deux cultures, souhaite créer du lien, par le prisme des marques iconiques et des modes de vies outre-manche. Zoom sur ce trend mag léger et décalé, ouvert à tous.

Immobilier : quels prix à Marseille ?

Avec une hausse des prix sur l’année écoulée de 2,5% et d’au moins 5% dans quatre de ses 16 arrondissements, l’immobilier se porte apparemment bien dans la cité Phocéenne. Mais cette tendance semble se ralentir. Et la marge de négociation sur les prix affichés, 5,7% du prix de vente, est…

Robert Mouawad, meilleur ami des diamants… et des émirs

Le nom est bien connu… des lecteurs du Guiness Book des Records. Il y figure en effet à quatre reprises, notamment pour un collier de diamants dont la valeur dépasse les 50 M€ ou l’extravagant soutien-gorge The Very Sexy Fantasy Bra, la pièce de lingerie la plus chère jamais vendue (plus de 10 M€).

Enquête : les 20 fortunes les plus secrètes de France

Si on connaît Liliane Bettencourt ou Bernard Arnault, nombreux sont ceux qui ne souhaitent pas que leur richesse éclate au grand jour. Le charme discret des grandes fortunes… Entreprendre.fr vous lève un coin du voile.

Snapchat va-t-il renverser Facebook ?

Avec son introduction en Bourse au mois de mars dernier, Snapchat, la compagnie du jeune businessman américain Evan Spiegel, a pu lever 2,4 milliards de dollars grâce à une valorisation de 24 milliards. En à peine cinq ans, le fiancé de la star des mannequins, Miranda Kerr, a su hisser sa société, surnommée « la caméra company », dans le top 5 des réseaux sociaux de la planète. Au point de tailler des croupières au mythique Facebook, même si leurs puissances financières ne sont pas comparables. Mais Mark Zuckerberg a compris le danger commercial et la concurrence que représentait Snapchat pour son empire.

Toiles de Mayenne joue la carte des corners

Cette vieille dame de 210 ans est encore debout. Depuis les premiers tissus conçus au cœur de l’abbaye cistercienne de Fontaine-Daniel, en Mayenne, cette PME (9 M€ de CA) a su s’imposer dans le milieu de la décoration avec ses rideaux raffinés et plutôt chics, révélateurs d’un certain art de vivre. Pas étonnant que Grégoire Denis, son dirigeant, ait voulu valoriser cette « French Touch » à l’international.

PME : Saint-James exporte un mythe

Son petit pull marin rayé est une icône. La PME Saint-James (52 M€ de CA), du nom du village de la Manche où elle est implantée depuis la fin du 19ème siècle (1889), s’est fait un nom dans le milieu de la mode et du prêt-à-porter, symbolisant l’art de vivre à la française.

DealBuzz.fr, les bons plans du net

L’Insee a dévoilé le jeudi 16 Mars sa note de conjoncture. Une occasion de lire que la croissance du pouvoir d’achat des ménages « va ralentir ». La raison est simple : les prix repartent à la hausse. Les prévisions indiquent que, à fin Juin 2017, la croissance du pouvoir d’achat des ménages serait deux fois moindre que sur la même période en 2016 (0,7% contre 1,6%)

Poutine est-il l’un des hommes les plus riches de la planète ?

La fortune de Vladimir Poutine reste l’un des sujets qui suscitent les plus grandes controverses, non seulement en Russie mais aussi sur le plan international. Les révélations des « Panama Papers », parues au printemps 2016, ont toutefois levé une partie du voile sur les rouages du système Poutine.

Laurence Ferrari : « Dans l’interview politique, on cherche la faille »

Laurence Ferrari est dans le cœur des téléspectateurs depuis le succès de Sept à Huit, puis de Vis ma vie sur TF1. Mais c’est en 2008 que sa carrière prend un tournant majeur lors qu’elle remplace PPDA aux commandes du 20h. Rencontre avec l’une des intervieweuses politiques préférées des Français que l’on retrouve désormais sur les antennes du Groupe Canal sur CNews et C8.

Mac Douglas cultive sa réputation

On ne présente plus les sacs Mac Douglas. Le nom est synonyme de qualité du cuir et de modèles haut de gamme que se disputent les accros du shopping.

J.M. Weston veut séduire les jeunes

Que de chemin parcouru pour J.M. Weston depuis sa création en 1891 à Limoges ! Le chausseur de luxe français, dans l’escarcelle du groupe EPI de Christopher Descours (Weston, Alain Figaret, Champagnes Heidsieck…), chausse désormais des clients aisés (Nicolas Sarkozy, Valérie Lemercier…) à 65% étrangers, tous prêts à débourser 515 € pour des mocassins.

La sellerie Camille Fournet au service des plus grandes marques

Sellerie incontournable des grandes marques, cette PME picarde est l’un des leaders des bracelets de montre. Créée en 1945 par Camille Fournet, elle fabrique chaque année une centaine de modèles, dont 85% sont vendus à une clientèle internationale.

Les chaussures Paraboot, emblèmes du Made in France

L’entreprise Richard-Ponvert est née en 1908 à Izeaux au pied des Alpes. C’est en 1926 que son fondateur découvre, lors d’un voyage aux États-Unis, les chaussures en caoutchouc. C’est le début des fameuses Paraboot, et surtout le célèbre modèle Michael porté par des chefs d’État autant que par les rappeurs.

Cuir : focus sur les jeunes créateurs

Le secteur du cuir est constitué de veilles entreprises transmises depuis plusieurs générations, mais aussi de jeunes créateurs à l’image de la marque de maroquinerie Le Feuillet créée par deux frères, Ylan Dahan, diplômé en entrepreneuriat et management, et Davy Dahan (10 ans d’expérience en gestion et finance d’entreprise).

Pourquoi vous devez miser sur la gestion des talents

Les entreprises en croissance misent plus que les autres sur la gestion des talents. Si trois quart des entreprises appliquent la gestion des talents à tous les métiers, les commerciaux et les dirigeants sont les plus valorisés.

Les consommateurs changent : quelles conséquences ?

Dans une industrie en constante évolution, les marques qui veulent réussir dans l’environnement concurrentiel actuel doivent s’adapter aux fluctuations des besoins et préférences des consommateurs.
 

Analyse de données : la ruée vers l’or

90% des entreprises utiliseront l’analyse des données d’ici à 2020. 40% d’entre elles l’utilisent déjà dans leurs activités clés telles que la vente, le développement de produits et le marketing, et 23% comptent la mettre en œuvre dans les 12 prochains mois.

Gontran Dondain (château Cabezac) veut faire de son vignoble un placement attractif

À quelques kilomètres du canal du Midi, entre Béziers et Carcassonne, château Cabezac et sa bastide ocre aux volets bleus gardent l’entrée du village de Bize-Minervois. Ici, tout a été imaginé pour et autour de la vigne. Une terre de contrastes, aux multiples facettes, qui a toujours fasciné Gontran Dondain, 76 ans, propriétaire du château Cabezac.

Domaines Paul Mas, le petit devenu grand

En 1999, lorsqu’il reprend les 35ha de vignes léguées par son père Paul, Jean-Claude Mas, alors âgé de 35 ans, entreprend de transformer le petit domaine familial en un acteur majeur du vignoble languedocien. Pour cela, ce diplômé d’école de commerce adopte une stratégie de développement qui va à l’encontre de ce qui se fait alors : il analyse le marché, notamment les attentes des consommateurs, pour définir ses gammes de produits et toucher le plus grand nombre. S’ensuit une stratégie d’acquisitions.

Vin : Gérard Bertrand à l’assaut des Etats-Unis

Fils de vigneron audois et ancien capitaine du Stade Français, Gérard Bertrand, 50 ans, est devenu en deux décennies une figure emblématique des vins du Languedoc. Très attaché aux valeurs de la performance et de l’excellence qui l’ont guidé sur les terrains, il vise également la perfection pour ses vins. C’est dans cet esprit qu’il reprend dès 1987 le domaine familial situé sur le terroir unique des Corbières.

Quatre chefs à l’assaut de la malbouffe

Entre la pression de la grande distribution, la mode du bio, le gaspillage alimentaire et les difficultés des agriculteurs, l’élite de la gastronomie française dresse un bilan sur l’état de notre alimentation, tantôt optimiste, tantôt pessimiste. Interview croisée de quatre chefs étoilés : Arnaud Lallement (L’Assiette Champenoise), Guy Martin (Grand Véfour), Jean-Michel Lorain (La Côte Saint-Jacques), et Georges Blanc (Georges Blanc).

Infographie : les entrepreneurs sociaux ont le moral !

Dans le cadre de la 2ème saison de La Fabrique Aviva, son opération de mécénat destinée à doter des projets entrepreneuriaux utiles et innovants d’une enveloppe d’1 million d’euros, l’assureur Aviva a souhaité en savoir plus sur le profil, le moral et les attentes des entrepreneurs sociaux en France.

Immobilier : Safti soigne sa notoriété

Créé en 2010 à Toulouse, Safti continue de mailler l’Hexagone. Le réseau compte 1.300 conseillers immobiliers, avec une moyenne de 50 nouvelles recrues par mois, et ambitionne de doubler ce chiffre.

Comment le moral influence votre santé

La santé mentale, c’est trouver un juste équilibre dans tous les aspects de votre vie : social, physique, spirituel, économique et mental. Atteindre cet équilibre est un processus d’apprentissage. Car pour être en pleine bonne santé, physique et psychisme ont autant d’importance. D’où le rôle essentiel de notre moral sur notre forme.

Le réseau I@D joue collectif

« La difficulté de l’autonomie et une certaine solitude dans le fait d’être indépendant peuvent être un problème pour certains conseillers », constate Roland Tripard, DG de I@D. L’entrepreneur fait donc reposer le fonctionnement de son réseau sur un système de parrainage.

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